Politique de Confidentialité de Dunevale

La protection de vos données personnelles est une priorité absolue pour Dunevale. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, traitons et protégeons les informations que vous nous fournissez via notre site et nos services.

1. Informations que nous collectons

Nous collectons différents types d'informations pour fournir et améliorer nos services de création de packs de musique libres de droits, de design sonore numérique, de solutions d'audio branding et de support de production de contenu, ainsi que pour opérer notre plateforme de vente de produits numériques.

• Informations d'identification personnelle : Lorsque vous créez un compte, effectuez un achat, vous inscrivez à notre newsletter ou nous contactez, nous pouvons collecter des informations telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse postale (pour la facturation ou la livraison, si applicable) et vos informations de paiement.
• Informations d'utilisation : Nous collectons des informations sur la manière dont vous accédez et utilisez notre site, y compris votre adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées, l'heure et la date de votre visite, et d'autres données de diagnostic.
• Données de communication : Si vous nous contactez par e-mail ou via un formulaire de contact, nous enregistrons le contenu de ces communications.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations collectées à diverses fins, notamment :

• Pour fournir, maintenir et améliorer nos services et notre plateforme.
• Pour traiter vos commandes et gérer vos achats de produits numériques.
• Pour vous envoyer des notifications de service, des mises à jour et des communications marketing que vous avez acceptées de recevoir.
• Pour répondre à vos demandes de support client et vous fournir une assistance.
• Pour surveiller l'utilisation de notre site et analyser les tendances afin d'améliorer l'expérience utilisateur.
• Pour détecter, prévenir et résoudre les problèmes techniques ou de sécurité.
• Pour se conformer aux obligations légales et réglementaires.

3. Partage et divulgation de vos informations

Nous ne vendons, louons ni ne partageons vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les circonstances suivantes :

• Fournisseurs de services : Nous pouvons faire appel à des entreprises tierces et des individus pour faciliter nos services (par exemple, traitement des paiements, hébergement web, analyse de données). Ces tiers n'ont accès à vos informations personnelles que pour exécuter ces tâches en notre nom et sont tenus de ne pas les divulguer ou les utiliser à d'autres fins.
• Conformité légale : Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou en réponse à des demandes valides d'autorités publiques (par exemple, un tribunal ou un organisme gouvernemental).
• Transferts d'entreprise : En cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs, vos informations personnelles peuvent être transférées. Nous vous informerons avant que vos informations personnelles ne soient transférées et ne soient soumises à une politique de confidentialité différente.

4. Vos droits en matière de protection des données (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de certains droits concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Vous avez le droit d'obtenir la confirmation que vos données sont traitées et, le cas échéant, d'y accéder.
• Droit de rectification : Vous avez le droit de demander la rectification des données inexactes ou incomplètes vous concernant.
• Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances.
• Droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données.
• Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
• Droit d'opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles dans certaines situations.
• Droit de retirer votre consentement : Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous avez le droit de le retirer à tout moment.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse indiquée ci-dessous.

5. Sécurité des données

La sécurité de vos données est importante pour nous. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est sécurisée à 100 %, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

6. Liens vers d'autres sites

Notre site peut contenir des liens vers d'autres sites qui ne sont pas exploités par nous. Si vous cliquez sur un lien tiers, vous serez dirigé vers le site de ce tiers. Nous vous conseillons fortement de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez. Nous n'avons aucun contrôle et n'assumons aucune responsabilité quant au contenu, aux politiques de confidentialité ou aux pratiques des sites ou services tiers.

7. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique de confidentialité pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

8. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :